Scroll

Почему сняли деньги при неудачной покупке или сняли деньги дважды?

В обоих случаях, если один из методов банковской проверки не был завершен успешно, ваш банк может временно заморозить средства на срок до 5 рабочих дней. Эти средства не будут переведены на счет Valve. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, чтобы снять заморозку средств.

Если после 5 рабочих дней на вашем счету все еще находится незавершенная транзакция, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, чтобы мы могли разобраться с этим вопросом и решить проблемы с вашим банком.

Источник информации, а также дополнительные сведения можно найти здесь.
Have more questions? Submit a request

Comments

Powered by Zendesk