Scroll

​Я потерял доступ к профилю в Guns of Boom! Как его вернуть?

Вы можете легко восстановить профиль самостоятельно, выполнив следующие действия:
1) Убедитесь, что активировали профиль Google Play/Amazon в "Настройках" вашего устройства, к которому ранее подключали игру.
2) Откройте игру, когда правильный профиль Google Play/Amazon активирован, и увидите окно с предложением загрузить сохраненный профиль. Если вернуть игру таким способом не удается, скорее всего, вы подключили неправильный профиль.
N.B.: Если вы использовали несколько профилей Guns of Boom на одном устройстве, доступ к части из них может быть утерян в процессе!

Если восстановить профиль так и не удалось, отправьте сообщение в нашу Службу поддержки, приложив максимум доступной информации, а именно:
1) Точное имя игрока и клана, в котором состоял утерянный персонаж (или ID игрока, если есть возможность).
2) Уровень утерянного профиля.
3) Ваш текущий ID игрока.
4) Расскажите, как вы потеряли профиль.
Важно: Если устройство не поддерживает магазины Google Play или Amazon Store, резервную копию профиля сделать не получится.
Have more questions? Submit a request

Comments

Powered by Zendesk